Wszystkie aktualności

**Wykaz wykorzystywanych ciastek**
Nazwa ciastka	Dostawca / domena	Okres przechowywania	Opis ciastka
_nsid	serwer hostingowy / bieżąca domena	1 dzień	Ciastko generowane przez mechanizm CMS na potrzeby obsługi mechanizmu zabezpieczania przed wywołaniami strony przez np. boty rozsyłające spam.
_cp	serwer hostingowy / bieżąca domena	365 dni	Ciastko zapisywane przez mechanizm CMS na potrzeby obsługi wyrażanych zgód przez użytkownika.
PHPSESSID	serwer hostingowy / bieżąca domena	sesja	Ciastko generowane przez aplikacje oparte na języku PHP (identyfikator ogólnego przeznaczenia używany do obsługi zmiennych sesji użytkownika). Zwykle wartość to liczba generowana losowo, sposób jej użycia może być specyficzny dla witryny, ale dobrym przykładem jest utrzymywanie statusu zalogowanego użytkownika między stronami.
fontsize	serwer hostingowy / bieżąca domena	30 dni	Ciastko generowane przez mechanizm CMS na potrzeby obsługi wielkości wyświetlanej czcionki.
jezyk_www	serwer hostingowy / bieżąca domena	sesja	Ciastko generowane przez mechanizm CMS na potrzeby obsługi wersji językowej strony.
licznikX	serwer hostingowy / bieżąca domena	sesja	Ciastko generowane przez mechanizm CMS na potrzeby obsługi podstawowych statystyk odwiedzin strony (zapis X przyjmuje postać liczby).
licznik[X]	serwer hostingowy / bieżąca domena	15 minut	Ciastko generowane przez mechanizm CMS na potrzeby obsługi podstawowych statystyk odwiedzin strony (zapis X przyjmuje postać liczby).
wersja_gui	serwer hostingowy / bieżąca domena	sesja	Ciastko generowane przez mechanizm CMS na potrzeby obsługi wybranej wizualizacji strony.
bnr[X]	serwer hostingowy / bieżąca domena	od 1 minuty	Ciastko generowane przez mechanizm CMS na potrzeby obsługi wyświetlania banerów z ustawionym czasem karencji (zapis X przyjmuje postać liczby).

Grupa ludzi stojących na banknotach pod parasolem.

Informacja o przyjęciu Sprawozdania Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Wąbrzeźnie za rok 2024

Zarząd Powiatu w Wąbrzeźnie na posiedzeniu w dniu 10 kwietnia 2025 r. przyjął sprawozdanie Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Wąbrzeźnie – Izabeli Jędrzejczyk. Sprawozdanie stanowi wykonanie art. 43 ust. 1 ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (T.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1616), na podstawie którego rzecznik przedkłada każdego roku Staroście Wąbrzeskiemu do zatwierdzenia roczne sprawozdanie z działalności Powiatowego Rzecznika Konsumentów w roku poprzednim.

W roku 2024 r. z pomocy Powiatowego Rzecznika Konsumentów skorzystało 397 osób. Porady ustne rzecznik udzielał konsumentom głównie telefonicznie lub mailowo. W tych przypadkach konsumentom wystarczała jedynie informacja, wskazanie podstawy prawnej, wyjaśnienia sprawy, udostępnienie wzoru, a czasami pomoc w napisaniu pisma reklamacyjnego. W sprawach skomplikowanych po zebraniu i udostępnieniu dokumentacji przez konsumentów dotyczących danej sprawy rzecznik występował bezpośrednio do przedsiębiorcy w celu jej wyjaśnienia. Sprawy z jakimi zgłaszali się konsumenci po pomoc do rzecznika były bardzo zróżnicowane. Niejednokrotnie konsumenci zwracali się między innymi z zapytaniami dotyczącymi: umów zawieranych poza lokalem przedsiębiorstwa i na odległość, reklamacją odzieży, obuwia, urządzeń gospodarstwa domowego, sprzętu komputerowego, mebli i artykułów wyposażenia wnętrz, usług telekomunikacyjnych (telefon, Internet, telewizja), finansowo-bankowych, ubezpieczeniowych, dostawy energii elektrycznej, usług remontowo-budowlanych, przewozowych, turystycznych i związanych z opieką zdrowotną, umów deweloperskich. Więcej informacji w jakim zakresie udzielana była pomoc przez rzecznika w poniższych załączonych zestawieniach tabelarycznych.

Powiatowy Rzecznik Konsumentów udziela konsumentom porad i informacji bezpośrednio w biurze rzecznika lub telefonicznie w godzinach pracy biura tel. 56 688 24 50 , 502 401 116.

Pod adresem prk@wabrzezno.pl są udzielane również porady związane z prawem konsumenckim. Na ten adres można przesyłać podpisane wnioski o pomoc do rzecznika z załącznikami ( wniosek na stronie internetowej Starostwa Powiatowego w Wąbrzeźnie).

Ogólnopolska Infolinia Konsumencka tel.: 801 440 220, 222 66 76 76. Infolinia jest czynna w dni powszednie w godzinach 10:00-18:00. Koszt połączenia zgodny z taryfą operatora osoby dzwoniącej.