Zmiany w systemie nieodpłatnej pomocy prawnej
Od 1 stycznia 2026 r. obowiązują zaktualizowane zasady korzystania z systemu nieodpłatnej pomocy prawnej oraz nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego. Zmiany mają na celu zwiększenie dostępności usług, usprawnienie obsługi mieszkańców oraz lepsze dostosowanie form wsparcia do ich potrzeb.
Główne zmiany w wsparciu zdalnym:
- stały dostęp zdalny: porady przez telefon, e-mail lub wideorozmowę dostępne przez cały rok, bez ograniczenia do stanów nadzwyczajnych,
- wybór formy przy zgłoszeniu: osoby wskazują preferowaną metodę
– stacjonarną lub zdalną; w szczególnych sytuacjach podają dostępne środki zdalne i uzasadniają wizytę poza punktem, - ustne oświadczenie: wystarczy ustna deklaracja o niemożności pokrycia kosztów odpłatnej pomocy (dla porad udzielanych zdalnie); stacjonarne wymagają deklaracji w formie pisemnej,
- przekierowanie: jeśli zdalna porada wymaga analizy dokumentów, beneficjent będzie kierowany (zapisywany) na dyżur w punkcie stacjonarnym lub do starosty właściwego dla miejsca zamieszkania, rekomendując wizytę w najbliższym punkcie.
Istotną zmianą jest możliwość korzystania z nieodpłatnej pomocy prawnej przez każdą osobę z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.
Przypominamy, iż w celu skorzystania z bezpłatnej porady prawnej, należy umówić się na wizytę:
- za pomocą formularza dostępnego pod linkiem,
- telefonicznie pod numerem telefonu: (56) 688 24 50 wew. 101 (poniedziałek, środa i czwartek 7:30-15:30, wtorek 7:30-16:30, piątek 7:30-14:30).
Metryka
- Autor Wydział Organizacyjny